Туристическая индустрия на европейском и глобальном уровне воспринимает войну в Иране как очень серьезный кризис, который будет все больше влиять на поведение туристов сейчас и в будущем. Даниэла Стоева из БНР прокомментировала это Ассоциация болгарских туроператоров и турагентов (ABTTA) и член Совета директоров Европейской ассоциации туроператоров.
«Как туристам, нам придется платить более высокую цену практически за все», — прокомментировала она, подчеркнув, что туризм является одним из первых секторов, на которые влияет ситуация на Ближнем Востоке.
Туроператоры по всему миру уже сообщают о росте числа отмен, изменении маршрутов поездок и серьезной неопределенности. Их затраты растут из-за более дорогого топлива и сложной логистики, а возврат средств за отмененные поездки подвергает бизнес серьезному финансовому давлению.
«Люди не перестанут путешествовать, но вполне могут начать переосмысливать. Они, конечно, пойдут на компромиссы и по срокам поездок, возможно, они будут краткосрочными, и по тому, сколько раз в год человек будет путешествовать», — сказала Стоева.
По ее словам, нехватка топлива беспокоит больше, чем рост цен, поскольку даже если война прекратится сейчас, ни поставки, ни уровень цен не восстановятся до конца осени.
«Речь идет о серьезной проблеме, которая будет развиваться именно в разгар туристического сезона. Это может привести к серьезным диспропорциям в реализации самих туристических пакетов», — отметила она.
Стоева подтвердила, что уже приобретенные туристические пакеты останутся по прежним ценам. Однако лоты, которые будут проданы через несколько месяцев, уже будут по разным ценам, резюмировала она.
Даниэла Стоева отметила, что за последние шесть лет это третий крупный кризис туристической сферы. «Становится все более очевидным, что такое непропорциональное распределение рисков по всей цепочке создания стоимости туристических услуг является, прежде всего, бременем одного экономического субъекта — туроператора», — сказала она. И он подчеркнул, что в пересмотренном Европейском директива Что касается пакетных туров, то некоторые проблемы антикризисного управления в этом секторе остаются нерешенными.
Те, кто работает в отрасли, хотят большей гибкости в отношении фиксированного 14-дневного периода для возврата оплаты предлагаемых туристических услуг, которые не могут быть осуществлены из-за кризисной ситуации. 2029 год — крайний срок для внедрения новой директивы в болгарское законодательство.
Отсутствие какой-либо гибкости в периоде возврата, который остается фиксированным и составляет 14 дней, по мнению организации, свидетельствует о серьезном недостатке понимания реальной динамики рынка экстренной помощи. По мнению ABTTA, отсутствие таких механизмов, как обязательные ваучерные решения в случае крупномасштабных кризисов или возможность более гибких сроков возврата средств, является серьезным упущением.
В отрасли опасаются, что к этому времени правила могут морально устареть. Болгарские туроператоры требуют большей гибкости во время кризиса, особенно в отношении условий возврата денег клиентам.
От другой туроператорской организации — Ассоциация «Будущее туризма»призвал к немедленной государственной поддержке, прежде чем волна отмен приведет к массовой неплатежеспособности в отрасли.
В письме исполняющему обязанности премьер-министра Андрею Гюрову и исполняющей обязанности министра туризма Ирене Георгиевой они указывают, что кризисная ситуация больше не ограничивается зоной конфликта на Ближнем Востоке. «Мы наблюдаем вторичную волну страха перед поездками, которая приводит к отмене рейсов по таким направлениям, как Египет, Греция, Турция, Кипр и другие», — заявили в организации. Они требуют решения Кабмина о введении ваучерной системы и продлении льготного периода для возврата средств.
Система ваучеров позволяет туроператорам выдавать ваучеры сроком до 12 месяцев вместо необходимости немедленной оплаты наличными. Это гарантирует деньги клиента за счет страхования ответственности туроператора без банкротства компании.
Продленный льготный период возврата средств предусматривает, что в случае явного отказа от ваучера срок возврата будет по закону продлен до 6–12 месяцев. Это единственный способ обеспечить время для вывода предоплаченных сумм от поставщиков в цепочке.
Каждая новость – это актив, следите за Investor.bg и в .
