В Украине анонсирован запуск так называемого полного цикла дистанционной покупки новых автомобилей через платформу UDRIVE. Клиентам предлагают избегать очередных визитов и бумажных проволочек, оформляя сделки из дома с помощью смартфона и интегрированного сервиса «Действие.Подпись». Об этом сообщают официальные ресурсы сервиса «Действие» 7 апреля.
► Подписывайтесь на телеграмм-канал «Минфина»: главные финансовые новости
Маркетинг вместо автосалонов
Заявления о революционности подхода сводятся к переносу стандартного процесса выбора товара в интернет-среду. Платформа UDRIVE, позиционирующаяся как первый в Украине сервис для полного цикла покупки нового автомобиля онлайн, предлагает пользователям выбрать модель от официального дилера непосредственно на своем сайте. Декларируется полный контроль над процессом покупки в одном сервисе, что должно сэкономить время и избавить покупателя от лишних поездок к автосалонам.
Механизм оформления и его юридическая база
Предлагаемый алгоритм действий состоит из четырех базовых этапов. После выбора желаемой модели на сайте дилера, покупатель должен пройти авторизацию и дистанционно заключить сделку со смартфона. Для этого используется цифровая «Действие.Подпись», которая, согласно законодательству, имеет юридическую силу, вполне тождественную собственноручной подписи.
После электронного утверждения документов клиенту необходимо произвести оплату через выбранный им банк. Завершающим этапом становится получение транспортного средства в заранее выбранный день. Таким образом, государство предлагает украинскому бизнесу подключать сервисы «Действия», чтобы сделать процессы более удобными для клиентов и отказаться от физического присутствия на этапе заключения сделок.
Скрытые нюансы агрегатора и лимиты банков
Платформа UDRIVE фактически является маркетплейсом (агрегатором предложений), объединяющим на одном сайте ассортимент от официальных дилеров разных брендов (среди которых Škoda, Hyundai, Ford, Renault, Suzuki и т.д.). Однако, несмотря на громкие заявления о «полном цикле онлайн», пока у сервиса нет налаженной логистики адресной доставки транспортного средства — забирать приобретенный автомобиль все равно придется физически с площадки автосалона.
Кроме того, формулировка «оплатите через удобный банк» скрывает существенные финансовые барьеры. Покупка нового авто – это транзакция на сотни тысяч или миллионы гривен, которая автоматически подвергается жесткому финансовому мониторингу (проверку происхождения средств). Совершить такой перевод с обычной банковской карты или мобильного приложения в один клик почти невозможно из-за установленных лимитов НБУ и внутренних банковских ограничений сумм переводов. Клиенту придется предварительно общаться с банком, предоставлять документы о легальности доходов или же физически посещать отделения для проведения платежа через кассу, что нивелирует концепцию покупки «без очередей». Без внимания также остается вопрос дальнейшей государственной регистрации авто в Сервисных центрах МВД.
