Польский филиал банка Santander сообщил об обнаружении мошеннических операций с использованием платежных карт своих клиентов. Средства, выведенные преступниками через банкоматы партнерской сети. Полиция по всей стране фиксирует массовые обращения граждан по поводу несанкционированного снятия наличных. Об этом сообщает PAP.
► Подписывайтесь на Telegram-канал Минфина: главные финансовые новости
Что известно
Как пояснили в пресс-службе банка, их система мониторинга зафиксировала криминальные операции, совершенные с использованием карт клиентов в банкоматах сети, сотрудничающей с Сантандером. В банке подозревают, что причиной стала установка на этих банкоматах скимминг-падов (устройств для считывания данных карты и ПИН-кода).
«Сразу после обнаружения инцидента все карты, которые использовались или потенциально могли быть использованы в преступной деятельности, были заблокированы», — сообщили в банке. В настоящее время совместно с оператором банкомата проводится углубленный анализ для определения точного источника проблемы. Технические группы оператора проверяют выделенные банкоматы.
Реакция банка и возврат средств
Представители Santander Bank Polska заверили, что средства клиентов в безопасности. Банк тесно сотрудничает с правоохранительными органами и готовит официальный отчет о преступлении.
«Банк, обнаружив мошеннические операции, немедленно реализовал решения, которые делают невозможными дальнейшие действия преступников. Похищенные таким образом средства клиентов будут возвращены в понедельник», — говорится в сообщении.
Банк также призвал клиентов быть осторожными при использовании банкоматов и проверять их внешний вид на наличие подозрительных элементов. При выявлении таких случаев обращайтесь на горячую линию банка.
Масштаб проблемы
Проблема получила широкую огласку. Только с субботы полиция Познани получила почти 70 заявлений от клиентов банков о несанкционированном снятии средств. В Куявско-Поморском воеводстве (с центром в Быдгоще) зафиксировано более 50 таких обращений, подавляющее большинство (51) — в самом Быдгоще.
Представитель полиции Великопольского воеводства Анджей Боровяк отметил, что массовое снятие наличных денег происходило в банкоматах Кракова, Лодзи, Варшавы и Вроцлава.
