В большинстве мира ремонт поврежденных приемников спутниковой службы Ilon Musk довольно проста: пользователи могут запросить помощь, внедрив онлайн -купон на техническое обслуживание компании. «Пожалуйста, убедитесь — полезно напоминает веб -сайт клиента — что вы обновили свой адрес доставки, если резервное оборудование отправлено».
Но что, если ваше местоположение является траншеем в восточной Украине, разорванной войной, которая заблокирована бомбами по планированию самолетов и пехотикой президента России Владимира Путина?
Здесь вмешивается Дмитрий Стензко. Он является 45 -летним генеральным директором компании Kiev Company Stetman LLC, в котором работают 140 техников и других сотрудников, которые ремонтируют или модернизируют оборудование Starlink и предлагают альтернативы -часть растущей отрасли услуг частично -времени, которые занимаются военным и гражданским оборудованием для использования.
«Тысячи терминалов Starlink нуждаются в ремонте каждую неделю, — обычно из -за дефектных чипсов или разъемов, — говорит Стензек. — Они хорошо работают для гражданского использования — при установке спутникового блюда, и оно остается на месте — но когда вы подключитесь и неоднократно выключаете их, они в конечном итоге становятся поврежденными».
Технология не только предрасположена к повреждению. В то время как президент США Дональд Трамп готовится встретиться с своим российским коллегой на Аляске в пятницу, чтобы обсудить возможные способы окончания войны, Украине сталкивается с последствиями чтения иностранной поддержки — будь то оружие, политическая поддержка или даже Starlink. Эта зависимость означает, что Украинский президент Володимир Зеленски может не иметь другого выбора, кроме как принять непривлекательное соглашение, которое может включать обмен землей перед лицом снижения поддержки со стороны усталых международных партнеров.
И, несмотря на его спор с Трампом и последующее изгнание из Белого дома, Маск остается главной фигурой на войне. Важное, но хрупкое оборудование, которое он предоставляет через Starlink, является одной из причин, по которой Украина может сопротивляться неотразимый Российская атака, более чем через три года после полного вторжения.
Ранее в этом году в Киеве появились рекламные щиты с надписью «Спасибо, Илон Маск», после ухудшения отношений между Маск и Зеленски. Система стала незаменимой для украинских войск на степи и полях в восточной и южной части страны. Starlink также имеет жизненно важное значение для управления некоторыми видами беспилотных летательных аппаратов — определяющее оружие на войне.
В Musk Network, которая подключается к более чем 8000 спутникам на орбите с низким содержанием войск, насчитывает более 6 миллионов пользователей по всему миру. Большая часть приказов Стетмана поступает от военнослужащих на фронте, которые полагаются на спутники Маск, чтобы ориентироваться в местности. Важность технического обслуживания Starlink подчеркивает неудобный факт из этой войны: система — наряду с коммерческим мускулом — стала краеугольным камнем в военных операциях Украины.
Давление в настоящее время увеличивается, чтобы положить конец любой поддержке. Вице -президент Джей Ди Вэнс уже предупредил, что его страна «закончила финансирование войны».
Благодаря этой пост -культуре по ремонту почти всего, у Украины есть множество технических специалистов, которые могут оживить устройства Starlink. Таким экспертом по самоучке является 37-летняя Олег Кутков, которая начала иметь дело с оборудованием Starlink в 2021 году и теперь ремонтирует поврежденные приемники и загружает уроки типа «Do Yours».
Кутков говорит, что Starlink настолько популярен, что может заказать антенну у местного дистрибьютора и получить доставку в течение часа. В Украине есть десятки услуг, специализирующихся на работе со Starlink, по его словам, «почти все они военные».
Техническое сообщество получает некоторую помощь украинцам за пределами страны. Volodimir Stepanets, который живет в Польше с 2019 года, создал онлайн -сообщество под названием «Народная Starlink», чтобы объединить доноров, ИТ -специалистов и других энтузиастов, которые хотят поддерживать оборудование. Это больше похоже на потребительское оборудование, чем на военное оборудование.
Хотя, согласно его оценкам, в Украине может быть более 300 000 терминалов Starlink, в том числе неактивные устройства, «мы используем на оборудовании для местности, которое никогда не предназначалось для этой среды», — сказал Степанеский, бывший командир украинского сигнала и кибербезопасность. «Нам нужно обновить его в решениях, которые могут противостоять условиям полевых условий».
Зависимость Starlink также проявляется в глобальном перерыве отношений в июле, когда Украина была особенно уязвимой. «Этот инцидент, который длился 150 минут — в течение очень долгого времени по военным стандартам», подчеркивает существующие трудности, — написал майор Роберт Брок, командир украинских сил с беспилотными системами, написал 25 июля. «Мы должны учитывать это и диверсифицировать сеть».
Эта зависимость осложняется непредсказуемостью мускуса, генерального директора SpaceX, чья позиция против Киева варьируется от категориальной поддержки, включая раннюю массовую поставку терминалов Starlink, до растущей неприязни, причем миллиардер критикует Зеленски и повторяет некоторые из тезисов Путина.
В 2023 году Маск показал, что он наложил вето на использование Starlink из Украины, чтобы напасть на российские войска в Крыму.
Компания не ответила на запросы о комментариях Bloomberg.
«Чтобы быть максимально ясным, насколько я не согласен с политикой Украины, Starlink никогда не исключит свои терминалы», — написал Маск в своей социальной сети X в марте этого года. «Я просто говорю, что без Starlink украинские линии будут рухнуть, так как русские могут заставить замолчать все другие сообщения!»
Тем не менее, все усилия Украины отказаться от Starlink показывают ограниченный успех.
В дни после напряженной встречи Зеленски с Трампом в овальном кабинете в феврале стоимость акций Eutelsat Communications, которая управляет ведущей альтернативной сетью, а также более старые спутники на более высокой орбите, выросла на фоне оптимизма, который Украина и другие европейские страны будут нацелены на большее дело. По крайней мере, на данный момент распространение альтернативных технологий, как иностранных, так и местных, остается ограниченным.
Starlink популярен среди солдат, которые слишком хорошо знают недостатки системы. Основные уязвимости включают сложное обслуживание, перегрев и высокую видимость воздуха, что делает солдат на Земле потенциально простыми целями.
Другие опасности — это скорее биологический характер. Приемные кабели Starlink — любимая закуска для мышей.
В то же время устройства «довольно ценны из-за их легкого использования и их быстрой реализации»,-говорит 41-летний Александр, сотрудник по коммуникации в бригаде, который попросил скрыть свою фамилию по соображениям безопасности. С другой стороны, сеть не всегда надежна, добавляет Тарас, 38-летний младший сержант, который также попросил не предоставлять свою фамилию.
«Интернет -соединение Starlink на линии фронта часто бывает слабым, — говорит он, — поэтому мы должны поддержать его кабельным или мобильным интернетом, когда это возможно».
Процедура ремонта поврежденного оборудования различна в разных единицах. Одна только бригада Александра задается. Отряд Тарас отправляет поврежденные терминалы в сервисный центр, расположенный в городе Денипр. Солдаты часто полагаются на национальное почтовое отделение, чтобы отправить свои заказы на ненавязчивые услуги и получать их обратно. Stetman имеет свой собственный веб -сайт и службу поддержки клиентов для проекта Starlink Re -Inclusion и собственного спутникового обслуживания.
Между тем, поставщик услуг получил неоценимый опыт работы с системой Musk, говорит Стензек. Это ставит украинскую компанию по ремонту Starlink в положение, где она может быть полезна в мирное время.
«Тип инфраструктуры, который у нас сейчас есть в Украине — если бы не было войны — это, вероятно, будет контракт на многие миллионы долларов с SpaceX», — сказал он. «Они с радостью будут платить за ремонтные услуги в этой части мира».
