Savings Bank запустил новое мобильное приложение SAMO, которое сочетает в себе функции банковских и рынков для самостоятельных заказов. Служба, которая в настоящее время работает в бета -версии, столкнулась с техническими проблемами в начале, и пользователи сообщают о сбоях. Форбс пишет об этом.
► Подпишитесь на Министерство финансов Telegram: основные финансовые новости
Концепция и партнеры
Приложение SAMO позволяет клиентам выбирать товары в партнерстве, платить им онлайн и принимать заказ в магазине без очередей. Служба ориентирована на поддержку малого и среднего бизнеса, особенно тех компаний, у которых нет собственных интернет-магазинов.
Крупные партнеры, такие как Wog, Socar, Winetime и Okwine, а также ряд местных предприятий в Киеве, Dnipro, Kropyvnytsky и Chernihiv, уже присоединились к платформе. В будущем Savings Bank планирует расширить географию и функцию Shop & Go, которая сканирует магазин в магазине и выплатит их в заявке, пропустив касса.
Проблемы в начале
Несмотря на официальный запуск, пользователи столкнулись с значительными техническими проблемами. Существует неспособность получить SMS -код для входа, неспособность связать банковскую карту и пустые категории товаров. Журналист Forbes отметил, что он не может внести заявку в течение нескольких дней.
Savings Bank признает, что услуга все еще несовершенна, но считайте его важным шагом в расширении собственной цифровой экосистемы.
Почему банки создают свои собственные торговые площадки
Тенденция, где банки выходят за рамки чисто финансовые услуги и создают свои собственные торговые платформы, программы лояльности и другие не банк -услуги, называется экосистемным строительством или супер приложением).
Основная цель такой стратегии — держать клиента и интегрироваться как можно глубоко в его повседневную жизнь. Банк ищет не только место, где человек экономит деньги, но единственную точку входа для широкого спектра потребностей: от оплаты коммунальных услуг и покупки билетов на еду и товары.
Это позволяет банку:
- Увеличение лояльности: чем больше услуг клиент получает в одном заявлении, тем меньше причин ему приходится обратиться к конкурентам.
- Соберите больше данных: анализ поведения покупателей закупок, банк может предложить им более персонализированные продукты (например, кредиты или рассрочки для товаров, которые они интересуют).
- Создайте новые источники дохода: банк может получить комиссию от партнеров, представленных на своих торговых площадках.
В Украине монобанк был построен пример такой экосистемы.
Весь инвестиционный рынок Украины находится в одном каталоге. Сравните и выберите проекты по инвестированию из Министерства финансов
