В связи с инцидентом в пятницу и с частыми случаями плохой службы пассажиров мы заявляем, что ответственность полностью представляет собой наземные операторы — компании «Golder обрабатывают» AD и «Swisport Bulgaria», которые обслуживают пассажиров в аэропорту — от чека или пассажиров до размера доставки багажа. Это было указано в позиции на своей официальной странице в Facebook от Softekt, оператора в аэропорту Vasil Levski в Софии.
Ранее Министерство транспорта и связи сообщило, что заместитель премьер -министра и министр транспорта Гроздан Караджов созвал завтра экстренное собрание с беспорядком в аэропорту Васила Левски — Софии и «радикальным инцидентом» вчера вечером. В результате инцидента почти 300 пассажиров за рейс из Лондона были заблокированы в течение почти часа в «рукаве», соединяющей самолет с терминалом аэропорта.
Оператор аэропорта напомнил, что в феврале они отправили в Управление -Генеральное (DG) «Администрация гражданской авиации» (CAA) в Министерство транспорта и связи, документ, требующий, чтобы наземные операторы соответствовали основным стандартам обслуживания пассажиров. Соф Канект добавил, что результата не было.
Два наземных оператора были выбраны министерством и имеют контракты на обслуживание с авиакомпаниями, а не с Softekt. Их деятельность контролируется DG CAA, и только она может повлиять на улучшение качества обслуживания пассажиров, пишет в положении в средствах массовой информации.
Софи Конект сказал, что они приветствуют завтрашнюю встречу с Грозданом Караджовым и ожидают обсудить и вместе найти правильное решение во имя хорошего обслуживания пассажиров в аэропорту.
Полем В течение важного дня следуйте за нами и в С
