На украинском телеком-рынке началась масштабная чистка от навязчивого маркетинга. За первые три месяца действия новых правил регулирования мобильные операторы принудительно отключили обслуживание 59 071 абонентского номера, используемого для массовых рекламных звонков. Об этом 13 января сообщило Министерство цифровой трансформации Украины.
► Подписывайтесь на Telegram-канал Минфина: главные финансовые новости
2 октября в Украине вступили в силу новые правила, которые предоставили операторам («Киевстар», Vodafone, lifecell) легальные инструменты борьбы с телефонным спамом. Под спамом понимаются коммерческие звонки, совершаемые без предварительного согласия абонента с целью рекламы товаров или услуг.
Сейчас операторы используют специальные алгоритмы мониторинга. Номер подлежит блокировке, если он соответствует хотя бы двум из следующих критериев подозрительной активности:
- Аномальное поведение: более 50% звонков совершаются на разные номера (массовый звонок).
- Короткие сеансы: средняя продолжительность разговора составляет менее 60 секунд.
- Односторонняя связь: на номер технически невозможно перезвонить, либо номер используется исключительно для исходящих звонков (входящий трафик и СМС-активность практически отсутствуют).
- Автоматизация: во время звонка абонент слышит записанное сообщение (робот).
- Жалобы: наличие жалоб от других абонентов.
