По данным опроса Yettel, начиная с 2025 года, каждый четвертый подросток в нашей стране подвергается издевательствам в Интернете, а в феврале этого года Национальный центр более безопасного Интернета объявил, что онлайн-издевательства являются наиболее распространенной причиной звонков на «горячую линию» центра. Дети в возрасте от 11 до 13 лет наиболее уязвимы: издевательства часто начинаются в Интернете и продолжаются в школе. Подростки часто становятся жертвами негативного отношения через фейковые профили в социальных сетях и игровых платформах или становятся объектом насмешек и оскорблений в групповых чатах, а их фото и видео публикуются без согласия.
Мирела Христова, психолог Национального центра безопасного Интернета, дает практические рекомендации о том, как родители могут помочь своим детям реагировать на онлайн-травлю. Выступление является частью инициативы Yettel Digital Parenting, целью которой является поддержка родителей в их усилиях по более легкому общению со своими детьми обо всех виртуальных вещах, а также предоставление им экспертных рекомендаций и полезных ресурсов, которые помогут им сформировать у детей хорошие и устойчивые цифровые привычки.
Наш ребенок стал жертвой киберзапугивания – откуда нам знать?
Самый верный знак для родителей – изменение поведения ребенка. Если подросток 13-14 лет до сих пор большую часть своего свободного времени проводил в сети и вдруг отключается от этого виртуального мира, значит, с ним происходит что-то необычное.
«В цифровом мире должно быть много привлекательных вещей для подростков — там есть их друзья, много развлечений, интересный контент делится между сверстниками. Если подросток вдруг перестает быть частью этого, то родитель должен задуматься о причине», — говорит Мирела Христова.
Аналогичная ситуация и с детьми младшего возраста. Хотя у них еще нет профилей в социальных сетях, у них наверняка уже есть любимые онлайн-игры, где киберзапугивание является для них полем деятельности, а также чат-платформы, такие как Viber. Если ребенок вдруг перестает играть в любимую игру или начинает проводить слишком много времени в сети, это признак того, что в его виртуальном мире что-то происходит.
Если выяснится, что наш ребенок издевается над другим ребенком в Интернете?
«Иногда с неприятным сюрпризом мы, как родители, можем обнаружить, что наш ребенок играет роль хулигана и притесняет своих сверстников в сети. С детьми младшего возраста это часто происходит непреднамеренно, в виде шуток, которые они не осознают, задевают и обижают других. Если мы обнаруживаем что-то подобное, мы должны сначала объяснить ребенку ситуацию — почему это неправильно и обсудить с ним тему, используя соответствующие материалы, спокойно и без осуждения», — объясняет психолог.
Онлайн-риски по возрасту и платформе
По мнению Мирелы Христовой, родителям полезно иметь представление о том, как наш ребенок использует свое время в онлайн-пространстве и к какому контенту он имеет доступ, поскольку это даст нам ценное руководство относительно потенциальных опасностей, с которыми он может столкнуться.
Например, 7-8-летние дети еще не сидят в социальных сетях, но уже играют в игры и смотрят видеоконтент на YouTube. В играх они иногда становятся жертвами фишинга или онлайн-преследований через оскорбительные комментарии в чатах.
«Мошенничество работает через доверие и недостатки детей. Младшие дети доверяют мошенничеству в играх, потому что мы сами учим их доверять взрослым, властям», — говорит Мирела Христова и приводит пример распространенной ситуации — ребенок играет в игру, сталкивается со сложной ситуацией и переходит на другую площадку искать информацию о том, как ее решить. Там кто-то предлагает ему бесплатные виртуальные деньги в игре (также могут быть гены или скины), а взамен он просит ребенка сообщить свой номер телефона и полученный им код. Он доверяет и делится им, тогда на счет номера начисляется определенная сумма.
У подростков потребности и мотивы другие, вмешивается потребность нравиться, уважать, и они склонны доверять в этом направлении, и у них еще нет необходимого опыта, чтобы распознать каждый фейковый профиль. Мошенники хорошо знакомы с поведением детей в Интернете, поэтому фишинг и онлайн-травля чаще всего встречаются в группах Viber, на страницах Facebook и в чатах Instagram. Например, там обмениваются коллажами, созданными с помощью инструментов искусственного интеллекта, которые целенаправленно искажают чье-то изображение. Подростки становятся группой риска для секстинга, секс-вымогательства, вымогательства, а также фишинга по электронной почте.
Самые распространенные ошибки родителей и как их избежать
Современная жизнь многих родителей суматошна, с бесконечным списком повседневных задач, поэтому, по мнению психолога, родители не осознают, каковы потребности их детей в онлайн-пространстве и за его пределами.
«Мы очень быстро проходим важные вещи, не будучи уверены, что наши дети их поняли. Нам нужно научить их критически оценивать информацию, как проверять, правдива она или нет, не является ли она манипулятивной», — добавляет она.
Онлайн-игры Yettel, доступные бесплатно на сайте Digitalscouts.bg. Их два и они предназначены для разных возрастных групп. Для младших – до 14 лет – проблемы связаны с созданием надежных паролей, обменом личными данными, распознаванием мошенничества. Взрослые старше 14 лет должны разгадать тайну, связанную со взломанным телефоном, слитыми фотографиями и серией странных сообщений, взяв на себя роль активного участника и принимая собственные решения.
Как построить позитивные отношения и доверие с ребенком
«Наш ребенок поделится с нами, если он нам доверяет», — говорит Мирела Христова. По ее словам, основы этого доверия закладываются с раннего детства, когда, попав в сложную ситуацию или поделившись чем-то неприятным, ребенок встречает не осуждение, а понимание, поддержку и помощь, когда это необходимо. Подросткам очень важно знать, что родители всегда готовы им помочь, что они не торопятся их обвинять, наказывать или прекращать доступ к Интернету, а будут искать вместе с ними пути решения любого возникшего дела в интернет-пространстве.
Смотрите полное интервью с психологом Мирелой Христовой здесь.
за важными делами в течение дня следите за нами также в .
