Косметические гиганты продолжают реализовать свои планы по реализации искусственного интеллекта (ИИ) в этом году на фоне сложной среды, связанной с изменением потребительских расходов и развитием глобальной коммерческой политики, пишет CIO.
Три из крупнейших компаний в отрасли-компании Estée Lauder (ELC), Coty и Ulta Beauty-Examine Как технологии могут сэкономить затраты, настраивать коммуникации и оптимизировать прогнозы в нестабильности.
«Как мы готовы, как говорится, справиться с текущими потребностями бизнеса?», — отвечает Роберто Каневари, исполнительный вице -президент и генеральный директор цепочки создания стоимости ELC, к вопросу аналитика на конференции во вторник. «До нас много работы. Искусственный интеллект приносит много возможностей, но лично я думаю, что мы находимся в очень стабильной позиции».
Косметический бренд, который включает в себя Clinique, Mac и Too Faced, использует ИИ для изменения связи для конкретных регионов, таких как Индия и Франция. По словам Каневари, эта технология ускорит процесс.
ИИ помогает компании решить, какие продукты предлагать, на каких рынках.
«Версия ИИ, над которой мы работаем, после того, что происходит в мире и где (ситуация) лучше», — добавляет он. «Чем больше мы делаем, тем точнее он станет».
ELC удваивает свои усилия в области искусственного интеллекта под новым руководством. В апреле компания назначила Брайана Франца главным директором по технологиям, данным и анализу, и впервые все функции, связанные с технологиями, были объединены под одним лидером для сильной координации.
«Объединяя эти критические области под одним лидером, мы упрощаем нашу структуру, устраняем эксплуатационные барьеры и создаем более сильную координацию между нашими данными и технологическими стратегиями», — сказал главный исполнительный директор Стефан де ла Фавери в своем первом внешнем назначении в исполнительной команде с момента вступления в должность руководства в октябре.
Предыдущее руководство активировало усилия по ИИ в последние годы, чтобы вывести технологию на первый план в отрасли. В ноябре сотрудники получили доступ к более чем 240 персонализированным возможностям GPT, которые могут анализировать наборы данных или синтезировать детали поставщиков, среди других задач, в рамках партнерства с OpenAI. Недавно ELC создал агента в партнерстве с Microsoft, чтобы помочь сотрудникам подготовить маркетинговые планы и разрабатывать продукты посредством анализа архивов и данных от компании.
Прогресс AI совпадает с более широкой стратегической инициативой ELC под названием «Красота переосмыслена», которая приоритет усилиям по восстановлению роста продаж и обеспечению гибкости.
В мае компания сообщила о сокращении чистого продаж на 10% до 3,6 млрд. Долл. США в третьем квартале 2025 года.
В январском отчете McKinsey рекомендовал косметическим брендам сосредоточиться на ценных приложениях ИИ и персонализированных инструментах для ускорения их влияния. Потенциально ценные приложения включают автоматическую подготовку презентаций по продажам, учебные упражнения, внутренний поиск, планирование поиска и транскрибирование разговоров.
Косметические бренды стремятся использовать искусственный интеллект с учетом ряда приложений. L’Oréal, один из крупнейших игроков в отрасли, сотрудничая IBM для создания модели ИИ, чтобы помочь разработать формулы продуктов, которые соответствуют целям устойчивости, сообщили компании в январе.
Экономия стоимости
Как и ELC, Ulta проходит свою собственную реорганизацию, ускоряя свои проекты искусственного интеллекта. План компании под названием Ulta Beauty Unleashed фокусируется на стимулировании роста основного бизнеса, расширении доходов и реструктуризации основы на будущее.
«Наши команды хорошо адаптируются к нашим новым способам работы, и мы постепенно продвигаемся в наших усилиях по оптимизации, — сказал генеральный директор и президент Кесия Стилман на прошлой неделе во время финансовых результатов компании за первый квартал 2025 года.« Мы использовали триггеры для ствола планирования и улучшили управление заработной платой для оптимизации наших усилий и для поддержки наших сбережений ».
Генеральный директор компании занял эту должность вскоре после начала года, а в марте представил план развязан. В январе Стилман изменил должность бывшего главного директора по технологиям и информации Майка Мареска на главного директора по технологиям и трансформации, который она назвала координацией усилий по трансформации с инициативами по оптимизации затрат.
«Я очень уверен, что под его руководством … он объединяет все таким образом, что мы можем действительно понять наши капитальные затраты и операционные расходы, и уверен, что мы получаем отдачу от наших инвестиций и осознавая стоимость этих инвестиций», — сказал Стилман во время апрельской конференции инвестора.
Ulta, в котором находится около 1450 магазинов в Соединенных Штатах, увеличила использование ИИ после трехлетнего инвестиционного периода в базовых системах. Реконструкция ERP привела к операционным проблемам в прошлом году, что требовало от команд адаптировать процесс. Компания также отказалась от старой платформы магазина и системы продаж и провела прорыв в управлении данными.
В первом квартале 2025 года ULTA увеличила чистые продажи на 4,5% до 2,8 млрд. Долл. США, хотя компания по -прежнему осторожна с остальной частью года, сообщает Retail Dive на прошлой неделе.
Косметический гигант Коти вступил на последнюю стадию инициативы по трансформации, начавшийся в 2020 финансовом году в разгар кризиса Covid-19, чтобы увеличить маржу и экономить затраты.
Одним из основных столбов, объявленных в апреле как часть следующей фазы трансформации, является рационализация вспомогательных функций. Компания хочет сэкономить около 130 млн. Долл. США от фиксированных затрат, чтобы достичь в общей сложности около 1,2 млрд. Долл. США после запуска программы в 2021 году. Искусственный интеллект является одним из рычагов, которые Coty использует для достижения своей цели.
«С этими знаниями, технологиями и использованием искусственного интеллекта в центре у нас есть четкий центр управления планированием, что приведет к значительной экономии затрат», — заявил в ноябре главный исполнительный директор Республики Болгария.
Работа по консолидации планирования в центре и внедрении искусственного интеллекта продолжается, сообщили менеджеры во время телеконференции финансовых результатов компании за третий квартал 2025 года в мае.
Коти, в которую входят Covergirl, Kylie Cosmetics и Sally Hansen, обвинили неопределенность рыночных и неблагоприятных валютных курсов, чтобы снизить продажи в квартале.
Любая новость — это актив, следите за инвестором.bg и в С
