В гостях директор Европейского потребительского центра Соня Спасова. воскресный выпуск «Болгарское утро» и дали полезные советы, как подойти к покупкам из стран, не входящих в ЕС, но не можете быть уверены в безопасности товара.
Пятнадцатого марта — Всемирный день потребителя, который отмечается каждый год. В этот день основное внимание уделяется правам и потребностям потребителей, уделяя особое внимание защите от недобросовестной практики.
Пользовательские отчеты
«С каждым годом количество людей, которые к нам обращаются, увеличивается. Важно знать, что помимо прав у нас есть еще и обязанности», — прокомментировал директор Европейского потребительского центра.
Спасова отметила, что в обязанности потребителей входит их осведомленность — они должны сначала проверить продавца и безопасен ли товар.
До Болгария В ЭФИРЕ Эксперт рассказал, что одна из последних жалоб, поступивших в Европейский потребительский центр, касалась заказанного украшения, но вместо этого покупательница получила пустую коробку.
Среди наиболее распространенных сигналов – проблемы с возвратом товаров из-за границы.
«Мы получаем все больше жалоб, написанных с помощью искусственного интеллекта (ИИ)», — прокомментировала Спасова и подчеркнула, что к ИИ следует подходить критически и не переусердствовать.
Спасова подчеркнула, что важно проверить продавца, где он зарегистрирован, есть ли у него контакты, реквизиты его компании, как можно связаться. «Чаще всего к нам с жалобами обращаются женщины в возрасте от 35 до 45 лет», — рассказала директор Европейского потребительского центра.
Посмотрите видео со всем разговором.
за важными делами в течение дня следите за нами также в .
