Технологии и искусственный интеллект все активнее входят в бизнес. Однако это подвергает испытанию сотрудников и их руководителей.
«Это как раз первое препятствие — для многих владельцев бизнеса вопрос заключается просто в том, чтобы купить какой-то инструмент. На самом деле мы всегда делаем шаг назад и пытаемся поговорить: какую проблему они решают. Потому что инструментов искусственного интеллекта (ИИ) как минимум миллионы. И не каждый из них качественно сделает свою работу», — рассказал инженер-программист Никола Богданов в студии «Болгарское утро».
Самым большим препятствием для искусственного интеллекта часто является естественный интеллект.
«Что мы видим, так это то, что люди в целом поляризуются. Некоторые говорят, что искусственный интеллект не нужен, просто для развлечения и не может работать на них. На другой стороне находится другая крайность — люди, которые боятся, что он отнимет их работу, и беспокоятся об этом. Мы думаем, что искусственный интеллект — это инструмент, который помогает людям и бизнесу достигать лучших результатов», — прокомментировал инженер-программист Богой Богданов в эфире Bulgaria ON AIR.
Компании отличаются тем, насколько быстро им удается адаптироваться. По мнению Николы, проблема часто начинается с неподготовленных менеджеров, которые покупают ПО «килограммами», не имея четкой стратегии.
Внедрение искусственного интеллекта, подчеркивает он, похоже на интеграцию нового коллеги в команду — оно требует подготовки, изменения процессов, культуры и способа работы.
Богданов добавил, что динамика рынка создает еще одну проблему – инструменты меняются ежедневно. Это требует постоянной осведомленности и готовности адаптироваться.
Оба эксперта отметили, что сейчас именно небольшие компании оказываются более гибкими и даже «выигрывают» от внедрения ИИ.
Для них трансформация проще, потому что они более мобильны и имеют меньше людей, тогда как для крупных корпораций изменения происходят медленнее и сложнее.
Богой привел пример маркетолога, который уже использует искусственный интеллект для автоматизации создания персонализированных кампаний — процесса, который раньше требовал больших команд.
Никола отметил, что есть несколько сложностей. Прежде всего — необходимость понимания людьми того, как работает искусственный интеллект, пусть и на базовом уровне.
Это не требует глубоких технических знаний, но требует открытости новому.
Вторая задача — это фактическое использование инструментов, а третья — способность менеджеров управлять процессом внедрения как реальным проектом в компании.
за важными делами в течение дня следите за нами также в .
