В начале 2000 -х годов разработчики программного обеспечения в нескольких различных стартапах в Интернете более или менее независимо, чем друг друга, они придумали способы, которыми пользователи выражают одобрение (и в некоторых случаях неодобрение) с минимальными усилиями и, что было очень важно в те дни медленных подключений к Интернету, без необходимости перезарядки страницы.
В новостном агрегаторе Digg.com каждый «Digg» или «bury» помог определить, какие статьи будут представлены, а какие нет. Онлайн -сообщество All2.com также использовало «Upvotes» и «Downvotes», а также прохладную кнопку с надписью «C!». У платформы Xanga была кнопка «eprops», которая позволила читателям, которые не хотели оставлять комментарий, по крайней мере, чтобы подтвердить, что они оценивают пост. Сайт обзора Yelp Inc. Он направлен на то, чтобы вознаградить пользователей за обзоры ресторанов и других предприятий, заставляя читателей отмечать обзоры как «полезные», «веселые» или «крутые». Video Inc. Video Provider. Он хотел подражать Digg, но, как позже один из лидеров компании сказал Fortune: «Мы не хотели называть его« Diggs », так что мы изобрели« лайки ».
Кнопка Vimeo Like была представлена в ноябре 2005 года. Через полтора года сопротивление генерального директора Марка Цукерберга, дебютировав в Facebook с его символом «мне нравится» с поднятием большого пальца в феврале 2009 года, катапультировала концепцию эксперимента в социальных сетях в массовое распространение. С тех пор, согласно оценкам BCG Henderson Institute, внутреннее доверие Boston Boston Consulting Group, люди во всем мире щелкнули или нажали «как» в той или иной форме более 300 триллиона раз.
Много лайков в мире рассчитывается ежегодно во всем мире
Эта графика и история, рассказанная выше, были взяты как: кнопка, которая изменила мир, новую книгу президента BCG Henderson Martin Reeves и Боба Гудсона, в настоящее время генерального директора компании Artifical Intelligence Quid Inc., а в сентябре 2004 года сотрудник № 1 в Yelp. Собирая свой багаж, чтобы двигаться, Гудсон наткнулся на эскиз, сделанный им в мае 2005 года, символы подъема и снижения больших пальцев, которые будут использоваться в обзорах Yelp, — не подход, который компания выбрала, а признак того, что произошло. Он показывает это своему другу Ривзу, и результатом является эта книга.
Мое первоначальное впечатление, когда я увидел название, было то, что это был всего лишь большой палец в Facebook, и я подумал, оправдал ли это целую книгу. Фактически, история Ривза и Гудсона охватывает сердца, закладки и любой другой метод сигнала с одобрением или, по крайней мере, признанием в Интернете, и умудряется объединить журналистские детали и рамки консалтинговой фирмы. Кроме того, они поднимают много вопросов о том, что кнопка «нравится» для мира, некоторые из которых дают ответы.
Большая часть силы цифрового вкуса объяснил Ривз, когда я говорил с ним о книге, заключается в том, как она объединяет два ключевых фактора социального поведения человека, сигнализируя одновременно, что:
— Ты мне нравишься (ты мне нравишься).
— Я как ты (я как ты).
Эта комбинация помогла ускорить рост рекламы в социальных сетях, так как лайки позволяли рекламодателям получить немедленную обратную связь и сегментировать аудиторию таким образом, что раньше было невозможно. Это также помогло жарить мозги многих пользователей социальных сетей, отправив их на бесконечно повторяющиеся соревнования по популярности, которые часто вознаграждали самое экстремальное и скандальное поведение в Интернете. Я использую разъяснение «Помогло», потому что, очевидно, не только кнопка «Like» делала эти вещи. Это также было важно для обмена сообщениями или видео в социальных сетях и проверить, как часто они делятся или смотрели. В настоящее время рекламодатели часто предпочитают взаимодействие в Интернете и поведение, которые являются более ядерными и труднее подделка, чем лайки. Но все началось с вкуса.
Поскольку я рассматриваю свое собственное использование больших пальцев, сердца и других подобных взаимодействий, которые не требуют больших усилий, я беспокоюсь о том, что сама их простота использования нарушает отношения, которые соединяют меня с другими. Это снова более широкое явление, чем кнопка «Как». Facebook и LinkedIn сделали это проще, чем когда -либо, поддерживая связь со старыми друзьями и коллегами, но их рост совпал с резким сокращением количества близких друзей, которые, как утверждают люди. В течение более десяти лет у меня есть, по крайней мере, смутно осознавая, что делают почти все, что я когда -либо знал, и я дал сигнал о одобрении бесчисленных блюд, достижений детей и фотографий собак. Но все это кажется меньше, и больше нет контактов в реальном мире.
Существует небольшая, но растущая поведенческая литература, которая подчеркивает ценность усилий, которые ранее рассматривались только как расходы, которых следует избегать. «Хотя ясно, что люди будут усердно работать, чтобы получить что -то ценное, в значительной степени упускается из виду представление о том, что тяжелая работа может сделать эти же вещи более ценными», — пишет психологи Майкл Межслай, Эми Шенг и Кристофер Дж. Оливол в кратком изложении недавних исследований науки. «Усилия могут даже восприниматься как ценные или полезные сами по себе».
Возможность нажать на большой палец вверх или другой символ признания или одобрения соответствует многим другим недавним инновациям, которые устраняют трудности и усилия по взаимодействию онлайн и транзакций онлайн и снаружи. Я не буду отрицать, что большинство этих инноваций полезны. Но без реального чувства трения физический мир был бы практически невозможно, и я подозреваю, что это также может применить к метафорическому сопротивлению.
