Алекса, где ваши пользователи?
Спустя более шести недель после того, как Amazon.com объявил, что он начинает запускать сотни тысяч людей, который является новым генеративным голосовым помощником Alexa+, используя искусственный интеллект (ИИ), нет особых доказательств для их использования, сообщает Reuters.
Новый сервис должен был стать триумфом для Amazon после нескольких задержек в обновлении Alexa в эпоху чатов искусственного интеллекта, таких как CHATGPT. Компания предупреждает важность услуги, привлекая главного исполнительного директора Энди Джасси на пресс -конференцию в феврале в Нью -Йорке, где она демонстрирует возможности Alexa+ и пообещала, что клиенты начнут получить доступ к приглашению в конце марта.
«Кажется, нет никого, кто на самом деле его использует», — сказал Ави Грейгарт, ведущий аналитик TechPonentiial, который присутствовал на мероприятии для презентации Alexa+. «Это вписывается в модель многих компаний, которые объявляют о услугах или продуктах, когда они очень близки к готовым, но не совсем-этот последний метр намного дальше, чем они ожидали»,-добавляет он.
В неудачной попытке найти реальных пользователей Alexa+, Reuters искал десятки новостных сайтов, YouTube, Tiktok, X, Instagram и Facebook из Bluesky и Meta, а также Twitch Amazon и обзоры Echo Voice Assistant на Amazon.com. Двое, кто опубликовал в Reddit, утверждают, что они использовали услугу, но не предоставляют убедительные доказательства для Reuters, и их личность не может быть подтверждена.
«Сотни тысяч клиентов теперь имеют доступ к Alexa+ — конечно, некоторые из них являются сотрудниками и их семьями, но большинство из них являются клиентами, которые запросили ранний доступ», — сказал представитель Amazon. Это более чем примерно 100 000 пользователей, для которых Amazon сообщил 1 мая.
Amazon не указывает, почему нет обзоров публичных обзоров или реакций на новый сервис, и отказывается предоставлять данные активных пользователей Alexa+. Компания не требует соглашений, чтобы не раскрывать информацию в обмен на доступ к Alexa+, по словам представителя компании.
Запуск Alexa+ происходит медленно, и обслуживание затруднено с скоростью при ответе на некоторые вопросы или подсказки, согласно трем источникам, знакомому с этим вопросом. Это также иногда генерирует неточную или разрабатывая информацию, аналогичную другим моделям ИИ, и стоит работать, добавляют они.
Доступная в основном через Amazon TVS и Echo Devices, Alexa может запрашивать таймеры, отвечать на запросы на поиск и объявить время, если пользователь установит голосовую команду. Хотя голосовой помощник Apple Siri опередил оригинальную Alexa три года, именно сервис Amazon дал сильный стимул для входа голосовых помощников.
Изменения привели к созданию Alexa+Artificial Intelligence, и его целью является возрождение 10-летнего обслуживания и помочь Amazon конкурировать с OpenAI, Meta и большим количеством чатов. Amazon инвестировала миллиарды долларов в разработку Alexa с момента ее представления в 2014 году, но услуга оказалась убыточной и идеей использования клиентов для использования его для голосовых покупок.
Любая новость — это актив, следите за инвестором.bg и в С
