Amazon.com подает в суд на Perplexity AI, пытаясь помешать стартапу помогать потребителям покупать товары в крупнейшем в мире интернет-магазине, создавая конфликт, который может иметь последствия для так называемых пользователей. агент искусственного интеллекта (ИИ), пишет Bloomberg.
Американский интернет-магазин во вторник подал иск с требованием, чтобы Perplexity прекратила разрешать своему AI-браузерному агенту Comet размещать онлайн-заказы для потребителей. Согласно жалобе, поданной в Федеральный суд Сан-Франциско, гигант онлайн-торговли обвиняет Perplexity в компьютерном мошенничестве из-за сокрытия информации о том, когда Comet совершала покупки от имени реального человека, что является нарушением условий обслуживания Amazon.
Amazon подала иск после того, как в пятницу направила стартапу письмо о прекращении противоправных действий, обвинив его в том, что он ухудшает качество покупок на Amazon и создает уязвимости в конфиденциальности, сообщили источники, знакомые с этим вопросом. Этот случай может помочь создать прецеденты того, насколько далеко может работать искусственный интеллект на основе агентов, помогая людям понимать и автоматически выполнять реальные задачи, а не просто создавать онлайн-контент.
Представитель Perplexity заявил, что иск «просто доказывает, что Amazon является хулиганом». В более раннем сообщении в блоге стартап сообщил, что более крупная компания нацелилась на конкурента с помощью торгового продукта с искусственным интеллектом, и заявил, что потребители должны иметь возможность выбирать предпочитаемого агента для совершения покупок на Amazon. «Это тактика запугивания, направленная на то, чтобы откупиться от таких подрывных компаний, как Perplexity, а не улучшить жизнь людей», — написали в стартапе.
Столкновение между Amazon и Perplexity дает возможность заранее взглянуть на предстоящие дебаты о том, как подойти к распространению так называемых агентов искусственного интеллекта, которые выполняют более сложные задачи в Интернете от имени пользователей, включая покупки.
Подобно OpenAI и Google от Alphabet, Perplexity стремится переосмыслить традиционный веб-браузер с использованием искусственного интеллекта, чтобы облегчить пользователям такие действия, как, например, написание электронных писем и участие в опросах.
«Запрос Amazon ясен: компания Perplexity должна быть прозрачной в отношении внедрения искусственного интеллекта», — говорится в документации американского ритейлера. «Как и любой другой злоумышленник, Perplexity не имеет права идти туда, куда ему специально сказано, что это запрещено. Тот факт, что вторжение Perplexity включает в себя код, а не замок, делает его не менее незаконным».
Amazon также разрабатывает собственных ИИ-агентов, в том числе способных совершать покупки. В апреле компания представила функцию «Купить для меня», которая все еще находится на стадии публичного тестирования. Оно позволяет пользователям совершать покупки на сайтах брендов в приложении для покупок Amazon. Другой ИИ-помощник по имени Руфус может просматривать сайт Amazon, рекомендовать покупателям товары и помещать их в корзину. Но большая часть экспериментов по тому, как агенты могут взаимодействовать с сетью, была проведена такими стартапами, как Perplexity, стоимость которых сейчас оценивается в 20 миллиардов долларов.
«Amazon — это компания, у которой мы на самом деле черпали много вдохновения», — прокомментировал в интервью генеральный директор Perplexity Аравинд Сринивас. «Но я не думаю, что заставлять людей пользоваться только своим помощником, который, возможно, даже не лучший помощник в покупках, — это не ориентировано на клиента», — добавляет он.
Каждая новость – это актив, следите за Investor.bg и в .
