Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью повседневной жизни украинцев, однако, коммерческая привлекательность этой технологии остается небольшой. Несмотря на то, что большинство граждан регулярно использует нейросети для обучения или работы, они делают это исключительно в бесплатном формате, а уровень доверия к алгоритмам в финансовых или частных вопросах остается критически низким. Об этом сообщает исследовательская компания Gradus.
► Подписывайтесь на телеграмм-канал «Минфина»: главные финансовые новости
Демография и интенсивность использования
Согласно опросу, 85% украинцев, так или иначе, пользуются инструментами искусственного интеллекта. Однако уровень их вовлечённости неравномерен: 52% опрошенных являются ситуативными пользователями, тогда как 33% используют ИИ постоянно. Еще 15% граждан вообще не взаимодействуют с такими технологиями.
Аналитики фиксируют жесткую возрастную зависимость: среди молодежи (в возрасте 18-24 года) доля активных пользователей достигает 60%. С возрастом этот показатель стремительно падает: в категории 25-34 года он составляет 40%, среди 35-44-летних – 31%, 45-54-летних – 26%. Наименьшая доля интенсивных пользователей среди старшей возрастной группы (55-60 лет) — всего 18%.
Монополия рынка и нежелание платить
Украинский рынок ИИ фактически монополизирован двумя продуктами. Абсолютным лидером является ChatGPT от OpenAI (о нем знают 83% респондентов, а непосредственно используют – 72%). Вторую позицию уверенно занимает Google Gemini (64% узнаваемости и 50% использования). Остальные сервисы остаются нишевыми: Microsoft Copilot используют 9% опрошенных (при знании у 20%), DeepSeek — 7% (при 19%), Claude — 6% (при 15%).
Несмотря на столь широкую популярность, компании-разработчики сталкиваются с тотальным нежеланием украинских потребителей платить за продукт. 79% респондентов пользуются исключительно бесплатными версиями. Еще 8% граждан имели опыт платной подписки, однако разочаровались в услуге и отменили ее. Только 6% украинцев сейчас регулярно оплачивают один или несколько ИИ-сервисов.
